Ak ste si zakúpili tovar priamo v našom obchode a nezadávali ste e-mailovú adresu, prosím pokračujte nasledovne. Do systému sa dostanete behom jednej minúty. V políčku Reklamácia kliknite na Pokračovať. Do políčka Kód objednávky zadajte číslo faktúry. Do políčka Email, pod ktorým ste objednávali zadajte vašu e-mailovú adresu. Kliknite na Pokračovať. Otvorí sa vám text a kliknete na Odoslať overovací e-mail. Do e-mailovej schránky vám príde správa, ktorú potvrdíte kliknutím na Overiť e-mailovú adresu. Budete presmerovaný opäť do Reklamačného formulára a kliknete na Pokračovať. Kliknite ešte raz na políčko Pokračovať a ste v systéme. Vyplňte potrebné údaje.